Para uma empresa como a Cyrnel, que trabalha com diversos tipos de informações e dados, é indispensável que a qualidade da prestação de seus serviços seja assegurada de maneira confiável e contínua.

A Cyrnel International garante a integridade de suas informações, serviços, softwares e bens físicos por meio de Planos de Contingência. Estes planos têm como objetivo dar continuidade ao negócio caso ocorra algum imprevisto, em nada, ou minimamente, alterando a prestação dos serviços aos seus clientes, assegurando a continuidade do envio de informações e de suporte técnico.

Seguindo políticas de seguranças e procedimentos pertinentes em cada caso, o Security Office da Cyrnel, cuja coordenação está localizada no Rio de Janeiro, garante processos, segurança e determina de que maneira a empresa deve agir para minimizar riscos.

Diversas ameaças externas podem ser consideradas risco à segurança dos recursos da Cyrnel, tais como incêndio, tremores e abalos sísmicos, sabotagem, roubos, furtos, interrupção de energia ou de comunicação e falhas humana e de equipamentos.

A Cyrnel minimiza o grau do risco ao que a empresa está exposta utilizando-se de diversas formas de manutenção e controle, como por exemplo, atualização de antivírus, segurança do código fonte, cópias de segurança e backup, padronização e utilização de servidores alternativos.